会收帮隐私政策

【引言】

会收帮（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策以帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

请您在使用会收帮服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。

一、我们收集的个人信息

我们会根据您使用的服务功能，收集以下信息：

1.1 注册与登录时收集的信息

（1）手机号码：用于账号注册、登录验证和身份识别；

（2）密码：用于账号安全验证，我们采用加密存储方式；

（3）公司/门店名称：用于展示您的身份信息和分享页面展示；

（4）联系人姓名：用于客服沟通和账号管理；

（5）微信OpenID：用于微信快捷登录和微信支付功能。

1.2 使用服务时收集的信息

（1）车源文本信息：您输入或导入的车源描述文本，用于智能估值和车型识别；

（2）设备信息：设备品牌、型号、操作系统等，用于设备绑定和安全验证；

（3）操作日志：您的操作记录、API调用记录，用于服务统计和问题排查。

1.3 支付相关信息

（1）订单信息：产品类型、金额、支付状态等；

（2）交易记录：支付时间、支付方式、交易流水号等。

注：我们不收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，相关支付操作由微信支付平台安全处理。

1.4 短信验证码

在注册、绑定手机号等场景下，我们会向您的手机号发送短信验证码，用于身份验证。验证码有效期为5分钟，60秒内不可重复发送。

二、我们如何使用个人信息

我们收集的个人信息将用于以下目的：

2.1 为您提供核心服务功能，包括车源分析、智能估值、价格走势、好价推荐等；

2.2 创建和管理您的账号，包括登录验证、会员等级管理、TOKEN计费等；

2.3 处理您的支付请求和订单管理；

2.4 提供分享订阅和数据源服务，计算和发放佣金；

2.5 优化我们的服务，改进评估算法和用户体验；

2.6 保障服务安全，防范欺诈和违法行为；

2.7 遵守法律法规要求，履行法定义务。

我们不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他目的。如需变更使用目的，我们将再次征得您的同意。

三、我们如何存储个人信息

3.1 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们采用云端数据库（PostgreSQL）进行数据持久化存储，并定期进行数据备份。

3.2 存储期限

在您使用会收帮服务期间，我们会持续保存您的个人信息。在您注销账号后，我们将在法律法规允许的范围内删除您的个人信息，或进行匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

3.3 安全措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息：

（1）密码采用加盐哈希（SHA-256）加密存储，不可逆还原；

（2）API密钥采用独立认证机制，与账号密码分离；

（3）数据访问采用成员隔离策略，用户间数据严格隔离；

（4）数据库定期自动备份，防止数据丢失；

（5）支付相关操作采用并发安全机制，防止重复扣款。

四、我们如何共享个人信息

我们不会将会收帮用户的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们会共享您的个人信息：

4.1 共享至第三方服务

为向您提供服务，我们需与以下第三方共享必要信息：

（1）微信开放平台：用于微信登录和微信支付，共享微信OpenID和订单信息；

（2）火山引擎短信服务：用于发送短信验证码，共享手机号码；

（3）DeepSeek（深度求索）：用于车源文本智能识别，共享您输入的车源文本。我们不会共享您的姓名、手机号等身份信息。

4.2 共享至其他用户

以下信息可能在特定场景下向其他用户展示：

（1）分享页面：当您开启分享功能时，您的公司/门店名称和车源数据（匿名化处理）将对访客可见；

（2）数据源页面：当您申请成为数据源时，您的公司/门店名称、车源量统计将对潜在订阅者可见；

（3）我们不向其他用户展示您的手机号码、密码等敏感信息。

4.3 法定共享

根据法律法规要求、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，我们可能需共享您的个人信息。

五、我们如何保护个人信息

5.1 我们已采取符合业界标准的技术措施保护您个人信息的安全，防止遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

5.2 我们建立了数据分类分级制度，对不同的个人信息采取不同等级的保护措施。

5.3 我们定期对员工进行安全意识培训，并限制只有必要人员才能接触个人信息。

5.4 在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求及时向您告知安全事件的基本情况、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。

六、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

6.1 查询权：您可在"我的"页面查看您的账号信息、会员状态、TOKEN余额等；

6.2 更正权：如发现我们处理的您的个人信息有误，您有权要求更正；

6.3 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息；

6.4 撤回同意权：您有权撤回之前给予的同意，撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力；

6.5 注销权：您可联系客服申请注销账号，账号注销后我们将在法律法规允许的范围内删除您的个人信息；

6.6 获取副本权：您有权获取您的个人信息副本。

如您需行使上述权利，可通过小程序"我的"页面联系客服或发送邮件至我们的客服渠道。

七、未成年人保护

7.1 会收帮主要面向二手车行业从业者，不面向未成年人提供服务。

7.2 如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

8.1 我们可能会适时修订本隐私政策。当隐私政策条款发生变更时，我们将在版本更新时以推送通知、弹窗等方式向您展示变更后的内容。

8.2 对于重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变更等），我们将再次征得您的明确同意。

8.3 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：个人信息处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变化；向第三方共享个人信息的对象或方式发生变化；您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生变化等。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

客服微信：通过小程序"我的"页面"联系客服"获取；

我们将在收到您的问题后15个工作日内予以回复。